8月10日下午，在受台风影响高速道路管控、车道即将恢复通行的关键时段，温岭西收费站工作人员坚守岗位、细致巡查，及时发现并妥善处置一起外国骑友误入高速的安全隐患，以专业、暖心的服务守护道路通行安全，展现了高速工作人员良好的职业素养与涉外服务形象。

当日下午3时许，收费站入口设备维修测试接近收尾，收费站封道管控即将解除，车道处于恢复通行筹备阶段。一名外籍骑行人员沿收费车道骑行，准备驶入高速公路，现场车流即将恢复通行，车速快、车流密集，非机动车驶入高速存在极大安全风险，情况十分危急。

正在现场与维修人员沟通的所领导第一时间发现险情，迅速上前拦截制止，随后赶来的收费员王宇胜将外籍骑友带至安全区域，在与骑友沟通过程中，王宇胜全程使用英语，向外国骑友讲解我国高速公路通行规定，明确告知高速路段严禁行人、非机动车驶入，详细科普高速行车速度快、视线变化多、骑行风险高等安全隐患。面对工作人员细致专业的讲解与善意劝导，该外籍骑友充分认识到自身行为的危险性与违规性，连连致谢。随后，王宇胜为其精准指引地面通行路线，引导其绕行合规道路安全出行。

此次快速处置、温情劝返，充分体现了温岭西收费站工作人员敏锐的安全防范意识、高效的应急处置能力和优质的涉外服务水平。工作人员以严谨负责的态度、贴心周到的服务，严守高速安全防线，消除道路安全隐患，用专业与温度守护过往群众出行平安。

王宇胜