班组长论坛:日常管理 |
| 发布日期:2007-08-20 |
来源:浙江台州高速公路集团股份有限公司 |
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日常管理
由于收费工作是一天24小时不间断,工作的特殊性自然而然地要求班组长在工作期间要“眼观六路,耳听八方”。 首先,懂收费政策,熟练地掌握业务技能,确保“应征不漏”。 合理安排人员上岗、上下班的讲评。每个收费员服务都代表公司的对外形象,所以我们很注重日常的卫生问题,每天都安排人员打扫卫生。 近来U型车事件的发生,主要是我们员工麻痹大意,放松了自身的要求,没有严格遵守公司的规章制度。工作中,我们抓住这个难点,做到廉洁奉公、行为端正、秉公办事、不徇私舞弊、不以权谋私、认真按照《浙江省联网规程》操作,真正做到应征不漏。
林 格
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