一线员工的担当

“维维，你今天又抓到了一辆违规大货车啊！帮公司又挽回了损失，司机遇上你真倒霉。”下班后同事们开玩笑说。

“对呀，这已经是我遇到的第三辆了，大家在工作时多注意点，大部分都是苏N牌照从江苏省界过来的。”她微笑着和大家说道。

她就是郑维——温岭西收费站征费三班的一名普通收费员，因为个子娇小，同事们亲切地称她“维维”。

在收费工作中她非常认真仔细，今年四月，郑维连续两次抓到同一辆严重超载且偷逃通行费的车辆，并且在第二次面对司机时，司机当场威胁：“要把她的照片发到微信朋友圈，以后见到她一次打一次。”郑维保持微笑不惧威胁，仍然坚守岗位，按照规章制度办事，将违规车辆惩治于法，并及时通知班长联合交警、路政、公安处理违规车辆。全休天休息在家时，她又接到派出所电话说取证不完整，要求她重新去派出所取证，她二话不说自己开车去派出所配合取证调查。

郑维光这一辆车两次追缴的偷逃通行费就将近三千元。她将辨别此类货车违章的方法教授于同事，仅在最近几个月，她所在的征费三班抓到“苏N”开头超载并偷逃通行费的货车，涉及费用达到上万元。每当受到司机威胁时，她始终坚守底线，维护公司利益，彰显高速法律法规。

其实在一线员工中，像郑维这样的同志还有很多，他们勇于担当使命，默默为高速公路奉献青春。

平日里，收费站经常会出现以各种方式偷逃通行费的绿农违规车辆，也会出现一些司机用软方法要求免通行，一直诉说生活不容易，甚至拉工作人员到外广场给“好处费”请求通行。但是一线员工始终坚守底线，站在高速公路系统的第一道岗上，如果经不住诱惑，受不住底线，损害的就是全公司的集体利益。

工作中，无论是遭受威胁还是辱骂，或是面对司机的软磨硬泡，他们都严格履行义务，执行规章制度，坚守底线，拒绝金钱诱惑，他们没有豪言壮语，也没有惊人之举，有的只是用实际行动肩负起高速人的责任和担当。

杨相暖 夏群辉