“还有不到一个月就要退休了，真得舍不得你们啊”。周文超，一位即将退休的温岭西收费站收费员对同事们感慨道。

自1997年从事收费至今，周文超已经工作了29个年头，是台州高速最早一批的收费员。从刚进入工作岗位的青涩到如今双鬓泛白，周文超将自己最美好的青春奉献给了收费岗位，工作中她始终坚持用亲切热情的服务态度面对司乘人员。在29年的工作生涯中从未有过一条有责投诉，多年积累下来的工作经验使得她在面对工作中出现的各种特殊情况都能够从容应对，快速解决问题，从而保证车道的畅通。 面对司乘人员的疑问，她总是耐心的解答，设身处地的为司乘人员考虑。

在生活中，作为班组里的老大姐，她一直默默关心着每位组员，每当有人在工作中遇到困难挫折时，她便会拉着对方谈心，用自己的亲身经历去开解劝慰对方，鼓励着每一位班员，用自己乐观的心态极大地增加了班组的凝聚力。

临近退休，周文超也从未对自己有所放松，正如她所说：“薪火相传，虽然有一天我会退休离开这个岗位，但也会有新的成员加入，我希望能够将我这份乐观积极的工作态度永远传承下去，让每一位司乘人员都能感受到我们的服务热情！”

林叶辉