关注官方微信

新闻资讯

用餐时间也学习
发布日期:2017-09-12 浏览次数:

用餐时间也学习

 

近日,台州收费所利用中晚餐时间,在食堂电视机上轮流播放上月文明服务标兵录像,给每位用餐人员带来不一样的体验。

图为大家在用餐时间观看文明服务录像

“叶定娇坐得真直,每辆车的微笑都保持得很好,一点都不做作。”正在吃饭的小胡说道。“我觉得我做得也都挺好的,可有时候觉得真挺累的,笑都笑不出来”、“有时驾驶员盯着我看,就会不好意思了,我的眼神专注度就会打折”、“等会上岗,我把停车手势改一下,好像不太对,你们看罗丹的动作,真是好。”饭桌上,大家你一言我一句,热闹地讨论着,认真的几位还比划着停车手势。在平时工作中,也经常有员工主动找到文明服务培训师,要求指正做得不到位的地方,学习氛围非常浓厚。

文明服务实施以来,台州收费所通过多种形式的文明服务培训,使员工的服务意识在无形中发生着巨大的变化,由原先的要我做,变成我要做,再到我要做得更好,保持原地踏步就是后退的紧迫感,形成人人争进步、个个树标杆的良好氛围。大家通过观看每月服务标兵的录像等学习形式,对照自己在岗位上做得不足之处加以改正,进一步提升文明服务水平,树立良好的岗位形象。

杨雅芬

 


Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统